1. Tingimuste kehtivus ja ulatus
Käesolevad kasutajatingimused (edaspidi “tingimused”) kehtivad veebilehel www.suptex.eu (edaspidi “veebileht”) tehtud ostudele ja selle kasutamisele. Tingimuste kinnitamisega nõustub kasutaja kõigi siin sätestatud tingimustega.
Ettevõtte nimi: Storefy OÜ
Registrikood: 14802068
Aadress: Põhja pst 21/2-46, Põhja-Tallinna linnaosa, 10414 Tallinn, Harjumaa
E-post: info@suptex.eu
Telefon: +372 5302 9971
2. E-poes tellimine
2.1. Veebilehe kaudu saab osta kõiki pakutavaid tooteid, millel on nupp “Lisa ostukorvi”.
2.2. Tellimuse esitamiseks peab klient valima sobiva toote, lisama selle ostukorvi, täitma nõutud andmeväljad ja kinnitama tellimuse.
2.3. Kliendi tellimus loetakse kinnitatuks, kui makse on edukalt sooritatud. Seejärel saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.
3. Hinnad ja maksmine
3.1. Kõik hinnad veebilehel on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu.
3.2. Veebileht jätab endale õiguse muuta hindu ja pakkumisi ette teatamata. Muudatused ei mõjuta juba kinnitatud tellimusi.
3.3. Makseviisid:
- Pangalingid (Swedbank, SEB, LHV jne);
- Krediitkaardid (Visa, Mastercard);
- Muud maksevõimalused (näiteks PayPal, kui saadaval).
4. Tarnetingimused
4.1. Tooted tarnitakse aadressile, mille klient on tellimuse vormistamisel sisestanud.
4.2. Tarneajad on hinnangulised ja võivad sõltuda tarnepartneritest.
4.3. Tarneviisid ja -kulud on esitatud tellimuse vormistamisel.
4.4. Kui tarne hilineb, võtame kliendiga ühendust esimesel võimalusel.
5. Tagastamine ja tühistamine
5.1. Klientidel on õigus tagastada tooted 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitades vastava avalduse e-posti aadressil info@suptex.eu.
5.2. Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustusteta.
5.3. Raha tagastatakse kliendile 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
5.4. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
5.5. Tühistamisõigus ei kehti järgmistele toodetele:
- Kohandatud või eritellimusel valmistatud tooted.
- Tooted, mida ei saa tõõhygieenilistel või tervisekaitselistel põhjustel tagastada (nt avatud kosmeetikatooted).
6. Garantii ja pretensioonid
6.1. Kõigile toodetele kehtib seadusega ettenähtud garantii.
6.2. Kui klient leiab, et toode on defektne või ei vasta tellitule, tuleb esitada pretensioon aadressil info@suptex.eu.
6.3. Pretensioonis tuleb kirjeldada probleemi ja lisada võimalusel fotod defektist.
6.4. Kui toode osutub defektseks, asendatakse see võimaluse korral või tagastatakse raha.
7. Kasutaja kohustused
7.1. Kasutaja kinnitab, et esitab veebilehel ainult tõeseid andmeid.
7.2. Kasutaja ei tohi kasutada veebilehte viisil, mis kahjustab selle funktsionaalsust või ohustab turvalisust.
7.3. Kasutaja vastutab kõigi oma konto kaudu tehtud tegevuste eest.
8. Privaatsus
Kasutajate isikuandmeid käsitleme vastavalt Privaatsuspoliitikale.
9. Vastutus
9.1. Storefy OÜ ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad veebilehe ebaõigest kasutamisest või tehnilistest probleemidest.
9.2. Storefy OÜ vastutab ainult otseste kahjude eest, mis on tekkinud ettevõtte poolse tahtliku või raske hooletuse tagajärjel.
10. Muud tingimused
10.1. Veebileht jätab endale õiguse muuta kasutajatingimusi ette teatamata. Muudatused jõustuvad, kui need on avaldatud veebilehel.
10.2. Kõik tingimustega seotud vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
Käesolevad kasutajatingimused on uuendatud 01.01.2024.
English 
Estonian